Refund policy
🔁 Kthimet
- Kthimet pranohen brenda 14 ditëve nga data e marrjes së porosisë.
- Produktet duhet të jenë në gjendje të re, të papërdorura, dhe me etiketat origjinale të vendosura.
💳 Rimbursimet
- Nuk ofrohen rimbursime në para.
- Produktet e kthyera mund të ndërrohen me një produkt tjetër ose të kreditohet vlera për një blerje të ardhshme (store credit).
🚚 Kostoja e dërgesës
- Klienti mbulon kostot e dërgesës për kthimin.
- Kostot e transportit nuk janë të rimbursueshme.
- Rekomandohet përdorimi i një shërbimi transporti me ndjekje (tracking), pasi nuk mbajmë përgjegjësi për paketa të humbura
⚠️ Artikuj që nuk mund të kthehen
- Produktet “Canta, Bikini...
- Artikujt “Handmade” ose “Couture”
- Aksesoret ose produktet e personalizuara
Për çdo pyetje apo asistencë, ju lutemi na kontaktoni në:
📧 lucciolalucciolalucciola@gmail.com
📞 +355 68 472 2999